POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Esta política estabelece os termos sob os quais a INTENSITY TRAINING CONSULTING gerencia reembolsos e cancelamentos para seus serviços de consultoria fitness online. Ao adquirir serviços da INTENSITY TRAINING CONSULTING, o CONTRATANTE concorda com os seguintes termos:
Direito de Cancelamento e Reembolso
Cláusula 1ª. O CONTRATANTE tem direito a solicitar um reembolso total da compra dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento, contanto que o questionário de perfil não tenha sido preenchido. A solicitação de cancelamento e reembolso deve ser feita formalmente através dos canais de comunicação estabelecidos pela INTENSITY TRAINING CONSULTING.
Cláusula 2ª. Se o CONTRATANTE preencher o questionário de perfil dentro das primeiras 24 horas após a compra, o direito a reembolso será automaticamente anulado, visto que o preenchimento do questionário inicia o processo de personalização do serviço.
Condições Após 24 Horas da Compra
Cláusula 3ª. Após o período de 24 horas da confirmação da compra, o CONTRATANTE não terá direito a reembolso, independentemente de ter ou não preenchido o questionário de perfil.
Após a Entrega da Estratégia de Treino
Cláusula 4ª. Uma vez que a estratégia de treinamento personalizado tenha sido enviada ao CONTRATANTE, não serão aceitos pedidos de cancelamento ou reembolso, devido ao caráter personalizado e digital dos serviços fornecidos.
Planos Promocionais ou Com Cupom de Desconto
Cláusula 5ª. Compras de planos adquiridas em promoção ou com o uso de cupons de desconto não são elegíveis para reembolso, independentemente de o questionário ter sido preenchido ou não, aplicando-se esta regra inclusive dentro do período de 24 horas após a compra.
Geral
Cláusula 6ª. A INTENSITY TRAINING CONSULTING reserva-se o direito de revisar e alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. O uso contínuo dos serviços após tais alterações constituirá consentimento do CONTRATANTE às alterações.
Cláusula 7ª. Esta política constitui o acordo integral entre o CONTRATANTE e o CONTRATADO em relação à política de devolução e reembolso, substituindo todas as comunicações e propostas anteriores entre as partes.
01 de Março, 2024.